1. Objeto del Servicio

VibeCuba se compromete a realizar la búsqueda, segmentación y entrega de listas de contactos (“leads”) conforme a los criterios acordados con el cliente durante el brief inicial.

2. Naturaleza de los Leads

Todos los leads entregados son recopilados mediante métodos legales y cumplen con criterios de segmentación previamente establecidos. VibeCuba no garantiza que todos los leads se conviertan en ventas, ya que el resultado dependerá de la ejecución de las campañas y del proceso de cierre del cliente.

3. Exclusividad

Las listas entregadas son exclusivas para el cliente que las contrata y no se compartirán ni revenderán a terceros.

4. Uso de la Información

El cliente se compromete a utilizar los leads únicamente para fines comerciales legítimos y conforme a las leyes vigentes en materia de privacidad y protección de datos. VibeCuba no se hace responsable del uso indebido que el cliente haga de la información entregada.

5. Entrega y Formato

Los leads serán entregados en formato digital (Excel o CSV) dentro del plazo acordado. Una vez entregada la lista, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos, salvo que se detecte un error comprobable en la entrega.

6. Limitación de Responsabilidad

VibeCuba no se responsabiliza por los resultados obtenidos en las campañas que el cliente ejecute con las listas entregadas. La responsabilidad de la conversión de los leads recae exclusivamente en el cliente.

7. Modificaciones de los Términos

VibeCuba podrá actualizar estos términos en cualquier momento, notificando previamente a los clientes con contratos activos.